网络交易经营者请注意！-中国质量新闻网

从事网络经营需要办执照吗？网店刷好评的行为合法吗？收到网店商业性信息轰炸怎么办？网络交易平台主体责任有哪些规定？对大家关注的一些问题，河南省济源市市场监管局以问答形式对《网络交易监督管理办法》（以下简称办法）的核心内容进行梳理，以供广大电商从业人员和广大消费者参考。哪些行为归《办法》管？谁来管？在中华人民共和国境内，通过网络（含互联网等信息网络）销售商品或者提供服务的行为（包括在网络社交、网络直播等信息网络活动中销售商品或者提供服务）均归《办法》管辖。市场监督管理部门负责对该等行为进行监管。《办法》可以监管哪些“人”？可以监管的“人”（含自然人、法人和非法人组织）包括网络交易平台经营者、平台内经营者、自建网站经营者以及通过其他网络服务开展网络交易活动的网络交易经营者。上述网络交易平台包括网络社交、网络直播平台。《办法》监管的“人”都要有“照”吗？网络交易经营者不得违法违规从事无证无照经营，除《电子商务法》第十条规定的不需要进行登记的情形外，网络交易经营者应当依法办理市场主体登记。前述无需登记的情形包括：个人通过网络从事保洁、洗涤、缝纫、理发、搬家、配制钥匙、管道疏通、家电家具修理修配等依法无须取得许可的便民劳务活动，以及个人从事年交易额累计不超过10万元的网络交易活动。新开的网店没有什么人气，我可以找人刷单、刷好评来吸引顾客吗？不可以。《办法》明确了网络交易经营者不得以下列方式，作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者：（一）虚构交易、编造用户评价；（二）采用误导性展示等方式，将好评前置、差评后置，或者不显著区分不同商品或者服务的评价等；（三）采用谎称现货、虚构预订、虚假抢购等方式进行虚假营销；（四）虚构点击量、关注度等流量数据，以及虚构点赞、打赏等交易互动数据。直播带货越来越火了，我也经常看直播、买东西，新出台的《办法》对直播带货有什么规定吗？在网络社交、网络直播等信息网络活动中销售商品或者提供服务的经营活动，适用《办法》。     《办法》将当前新业态中最典型的平台性服务，明确归纳为“网络经营场所、商品浏览、订单生成、在线支付”。网络服务提供者同时提供上述服务，就为网络交易提供了全流程的支持，应当依法履行网络交易平台经营者的义务，通过平台开展交易的经营者应当依法履行平台内经营者的义务。《办法》还特别规定了直播服务提供者自直播结束之日起，至少将网络交易活动的直播视频保存三年。对于消费者个人信息等重点权益如何保护？《办法》对于消费者的个人信息及授权进行了规定，明确了收集、使用消费者个人信息的原则、条件及保密义务，对于个人敏感信息的收集还应另外逐项授权；同时明确禁止对消费者采用一次概括授权、默认授权或其他授权捆绑、停止安装使用等强迫消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的信息。对于消费者接收商业性信息进行了规定，需要注意以下两点：1.未经消费者同意，不得发送；消费者拒绝接收的，应立即停止，且不得更换名义发送。2.经营者应当明示其真实身份和联系方式，并向消费者提供显著、简便、免费拒绝继续接收的方式。我的网店使用的格式合同、声明、通知等，我是否有最终解释权？网络交易经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明等的，应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明，不得作出含有下列内容的规定：（一）免除或者部分免除网络交易经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任；（二）排除或者限制消费者提出修理、更换、退货、赔偿损失以及获得违约金和其他合理赔偿的权利；（三）排除或者限制消费者依法投诉、举报、请求调解、申请仲裁、提起诉讼的权利；（四）排除或者限制消费者依法变更或者解除合同的权利；（五）规定网络交易经营者单方享有解释权或者最终解释权；（六）其他对消费者不公平、不合理的规定。网络交易平台对平台内经营者违法行为的处置措施有哪些？网络交易平台经营者应当对平台内经营者及其发布的商品或者服务信息建立检查监控制度。一旦发现平台内的商品或者服务信息有违反相关法律法规，损害国家和社会公共利益，违背公序良俗的，应当采取必要处置措施，保存有关记录，并向市场监督管理部门报告。此外，网络交易平台经营者对平台内经营者的违法行为采取警示、暂停或者终止服务等处理措施的，应当自决定作出处理措施之日起一个工作日内予以公示，载明平台内经营者的网店名称、违法行为、处理措施等信息。警示、暂停服务等短期处理措施的相关信息应当持续公示至处理措施实施期满之日止。网络交易平台能强迫平台内经营者“二选一”吗？网络交易平台经营者不得对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，干涉平台内经营者的自主经营。具体包括：通过搜索降权、下架商品、限制经营、屏蔽店铺、提高服务收费等方式，禁止或者限制平台内经营者自主选择在多个平台开展经营活动，或者利用不正当手段限制其仅在特定平台开展经营活动；禁止或者限制平台内经营者自主选择快递物流等交易辅助服务提供者；其他干涉平台内经营者自主经营的行为。对涉嫌违反《办法》的行为，监管部门怎么管？市场监督管理部门对涉嫌违反《办法》的行为，可采取的措施包括：对有关场所进行现场检查；查阅、复制有关的合同、票据、账簿；收集、调取、复制有关的电子数据；询问当事人；向相关主体调查了解情况等。此外，违反《办法》的“人”会被要求限期改正、处以行政罚款，其违法信息还将通过国家企业信用信息公示系统统一归集并公示。对存在严重违法失信行为的“人”，市场监督管理部门将依法实施联合惩戒。89270782023-04-10 15:25:11:90网络交易经营者请注意！220172质量管理质量管理https://www.cqn.com.cn/zj/content/2023-04/10/content_8927078.htmhttps://www.cqn.com.cn/m/zj/content/2023-04/10/content_8927078.htm济源市场监管从事网络经营需要办执照吗？网店刷好评的行为合法吗？收到网店商业性信息轰炸怎么办？网络交易平台主体责任有哪些规定？对大家关注的一些问题，河南省济源市市场监管局以问答形式对《网络交易监督管理办法》（以下简称办法）的核心内容进行梳理，以供广大电商从业人员和广大消费者参考。1/enpproperty-->

“音乐诗人”简弘亦实力撩粉 酷狗直播23万粉丝狂刷好评

绿影婆娑的五月，灿烂的阳光愈发炽热。那些在春季里写不完的感动和诉不完的心情，都将在这个季节里慢慢迸发出来。5月13日晚，腾讯音乐人简弘亦，这个被誉为“音乐诗人”的实力唱将携新专辑《柔软的国》全新出征，同时启动2018年巡回演唱会，用独有的温柔嗓音，温暖着酷狗直播23W+粉丝躁动的内心。俊朗帅气的外表，忧郁特色的嗓音，略带羞涩却总能展现歌曲灵魂的舞台表现力，他就是“亦神”简弘亦。作为一名全能唱作人歌手和音乐制作人，简弘亦曾被媒体评为“音乐诗人”，也曾获得华语金曲奖最受欢迎影视歌曲奖、“华语金曲奖”年度最佳国语男新人奖等多项大奖。十三岁就开始创作生涯的简弘亦，自小就展现了极高的音乐天赋，到现在他创作出来的音乐作品累计超过500首。代表作《就算我唱遍所有情歌》、《感觉好像在一夜之间老了好几十岁》、《阍者》等引发了无数粉丝心底的共鸣，而他翻唱的《小幸运》《问》《你就不要想起我》等也曾让一众歌迷为他所“倾倒”，盛赞他那一副“被魔鬼亲吻过的嗓音”。当晚，伴随着新歌《柔软的国》，简弘亦缓缓出场。一如既往的温柔与安静，让人不自觉地跟着他沉浸在音乐的世界里。简弘亦一边跟现场粉丝互动，一边讲述自己的感情故事，从《口碑》到《老人与棉花糖和夏天》，再到《在这世界上没有天使》、《感觉好像在一夜之间老了好几十岁》，几首歌曲下来，简弘亦宛如一个邻家大哥哥一样，跟粉丝们讲述自己的故事，将每一首歌所要表达的感情恰到好处地展现出来，在期间还自爆自己曾经喜欢过一个女孩子结了婚，让他从此变得更加成熟，坦诚的简弘亦也吸引了线上7万多粉丝陆续前来观看，在评论区大呼“一心一亦、亦生一世”，各种礼物也是刷个不停，实力展现“真爱粉”的强大力量。在翻唱的环节中，简弘亦可谓是充分利用了他那“被魔鬼亲吻过的嗓音”，成功地为粉丝们打开了一些经典歌曲的“新大门”。原唱固然好听，但是简弘亦翻唱的版本更增加了自己的一些感情色彩进去，融进了别样的因素在里面，让这些原本就十分精彩的歌曲，更增添了几分不一样的味道。《小幸运》、《问》、《情歌》、《出卖》、《你就不要想起我》等一些歌曲，被简弘亦演绎的别有风味，除了吸引越来越多的人在线观看之外，评论区越来越快的刷屏速度，也是粉丝们激动心情的最好证明，最高潮的时候直播间内有23W+粉丝同时在线围观！尤其在演唱《你就不要想起我》的时候，简弘亦更是拿出手机，跟大家一起演唱录视频，将现场观众的热情彻底点燃。当晚，简弘亦还邀请了原创唱作人、《柔软的国》这首歌的歌词创作者毛泽少一起上台来演出助兴，二人合唱了经典歌曲《天涯明月》，引发好评不断。毛泽少也爆出，简弘亦其实是“亦师亦友”，自己曾被这位“音乐诗人”虐哭过，让粉丝们大惊，原来心目中柔柔软软的亦神，也有如此严厉的一面！接下来简弘亦演唱了《你是我的虚荣》、《过节》等歌曲，与观众们分享了自己对生活、对人生的感悟，真诚“接地气”的表现更是让许多粉丝沦陷，越来越喜欢这样一个真实的简弘亦。期间，简弘亦还邀请一位粉丝上台共同演唱《群居动物》，再一次拉近了与粉丝的距离。而《再看一眼》、《阍者》更是让粉丝们感受到了偶像简弘亦对待人生、对待梦想的积极向上的态度。期间简弘亦还爆料，自己在音乐创作初期，为了生计曾在北京卖茶叶蛋，着实让粉丝们大吃一惊，始终无法将这个温文尔雅的“亦神”与“卖茶叶蛋”四个字联系在一起。而当晚的高潮则是简弘亦的返场，简弘亦就像朋友一样与现场观众面对面建立微信群，并抽出幸运观众送上自己的签名吉他和T恤，成为实力“撩”粉过后的实力“宠”粉，这也让现场氛围始终保持嗨到爆的状态。从讲述情感生活触动粉丝内心，到翻唱经典增加互动，再到讲述自己的人生感悟引发粉丝共鸣，最后到给粉丝们献上礼物实力宠粉，可以说，简弘亦对整场演唱会的节奏把控非常到位。实际上，身为腾讯音乐人的简弘亦本场演出也得到了来自“不凡现场”的支持。“不凡现场”是腾讯音乐娱乐集团腾讯音乐人开放平台2018年全新推出的音乐人演出扶持项目，致力于在更大范围与原创音乐人合作，而酷狗直播作为腾讯音乐娱乐集团一员，也将全力支持。有了平台的帮助，像简弘亦这样的音乐人就能将专注于音乐本身，给歌迷带来更加精彩的演出。想足不出户就能看到“亦神”简弘亦和更多歌手的“不凡现场”？锁定酷狗直播，开启你不一样的音乐之旅吧

江苏省消保委：刷好评、假流量等行为应当被遏制|江苏省|流量

中国消费者报南京讯 眼下正值“双11”期间，大家的网购热情再度被点燃。但是，据媒体报道，作为消费者购物时的重要参考——“买家秀”，在一些店铺中却是被伪造出来的。网店支付佣金与刷手网站合作，刷手为商品写好评或者为网店刷单冲销量。网店商家以此获得了所谓的销量和好评，刷手得到了免费的商品，刷手网站从中抽取了丰厚的佣金。对于此类现象，江苏省消费者权益保护委员会表示，电商刷单好评、流量造假等不良风气应当被遏制。　　江苏省消保委表示，根据《网络交易管理办法》规定，以虚构交易、删除不利评价等形式，为自己或他人提升商业信誉属于不正当竞争行为。根据《电子商务法》规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。刷单好评、流量造假等相关行为既侵害了消费者的知情权和选择权，也影响了正常的社会经济秩序。　　江苏省消保委提醒消费者，在网上购物时要增强辨别意识，将好评、差评与购买数量综合衡量对比，不迷信数据；尽量选择官方旗舰店购买，避免遇坑踩坑。同时，网上购物时如遇好评返红包、发空包等行为，不要助长刷单炒信的不良风气，拒绝商家的糖衣炮弹，向平台及时举报刷单炒信行为，齐心协力，规范网络消费环境，提振消费信心，激发消费活力。（薛晶晶）